Истанбулкарт (İstanbulkart): оплата проезда в Стамбуле 2024, тарифы

Истанбулкарт

Истанбул карт (IstanbulKart) — единый универсальный проездной Стамбула.

IstanbulKart представляет собой пластиковую карту, которая предназначена для оплаты проезда в общественном транспорте: трамвай, метро, паром, автобус, метробус, фуникулер, метро Мармарай, канатная дорога.

Цена Истанбулкарт (IstanbulKart) в 2024 году составляет 70 лир.

Оплата проезда осуществляется путем прикладывания карты к считывателю на турникете.

Где купить Истанбулкарт и как ее пополнить, как пользоваться и сколько стоит проезд на общественном транспорте — расскажет MoyStambul.ru

Истанбулкарт (Istanbulkart): где купить?

Истанбулкарт

Истанбулкарт

Стоимость IstanbulKart в 2024 году составляет 70 лир.

Купить Истанбулкарт можно:

  1. В автоматах, расположенных на пристанях, на остановках транспорта и станциях метро. Для этого необходимо выбрать язык интерфейса терминала (есть англ. и рус.) и нажать на кнопку Покупки — Istanbulkart. После этого вставляем в купюроприемник деньги и оплачиваем карту. Или платим кредиткой в автомате, где принмают карты (о таких автоматах — ниже).
  2. В аэропорту: в автоматах по продаже карт, в киосках на выходе из терминалов (на -2 этаже в аэропорту Стамбула, на транспортной остановке возле аэропорта Сабиха Гекчен) — временно были убраны при ковид
  3. В киосках, небольших лавках по продаже газет/сувениров/всякой всячины в городе. Эти точки продажи официальные и имеют разрешение на реализацию транспортной карты. Возле окошка продажи обычно есть надпись IstanbulKart.
  4. В центрах обслуживания абонентов карты — такой центр есть на пристани Кадыкёй, рядом с автобусной стоянкой (тамже, где останавливается Хавабюс). На площади Таксим, рядом со станцией метро — надпись Beyaz Masa (на официальном сайте не уточнено, включает ли обслуживание абонентов здесь в том числе и продажу).

Обратите внимание, что стоимость карты не возвращается! Остатки на балансе вашей карты вы также не сможете снять в виде налички обратно.

Автомат по покупке и пополнению Истанбулкарт на станции Нового Аэропорта Стамбула

Автомат по покупке и пополнению Истанбулкарт на станции Нового Аэропорта Стамбула

Гарантийный срок службы транспортной Istanbulkart составляет 2 года, но по факту она может работать гораздо дольше. Если в течение гарантийного срока выша карта перестала работать, вы можете поменять ее на новую в центрах обслуживания абонентов (например, в офисе на пристани Кадыкёй). Остаток средств будет переведен на новую карту.

Истанбулкарт, не использовавшиеся в течение 3-х лет будут аннулированы.

Новинка: Покупка и пополнение Истанбулкарт с помощью кредитной карты

Желтые автоматы с возможностью оплаты кредитной картой, расположены там же, где и обычные — с оплатой наличными. Например, такой автомат точно есть на станции вокзала Сиркеджи. Над автоматом есть надпись»Kredi Kartı ile İşlem Yapabilirsiniz», которая означает, что можно воспользоваться кредитной картой.

Читайте также  HES-код в Турции: что это? Отмена хес-кода в 2022

Вот такой автомат на фото, на станции метро Мармарай — Сиркеджи.

Истанбулкарт

Автомат для покупки и пополнения Истанбулкарт, с возможностью оплаты кредиткой

Почему в автоматах нет Истанбулкарт? Почему я не могу купить карту?

В последнее время участились случаи, когда невозможно купить транспортную карту. Многие обходят по 2-3 места продажи и карт нет.

Это связано как с большим спросом, так и с мошенниками, которые разом выкупают все карты и стоят рядом на остановках, предлагая купить ее с рук в три раза дороже.

Не ведитесь на такие предложения, а приобретайте разовые билеты на проезд. Попробуйте купить карту позднее в другом автомате. Не поощряйте действия подобных персонажей.

Например, если вы не можете купить карту в автоматах в районе Султанахмет (ее там почти никогда не бывает), спуститесь ниже, к вокзалу Сиркеджи, внутри станции есть автоматы и там больше шансов на ее приобретение.

Как и где пополнить Истанбулкарт?

Способов пополнения Istanbulkart несколько:

  • Желто-черные билетматики — автоматы по пополнению карты. Эти терминалы можно найти на трамвайных остановках, станциях метро или на пристанях. Чтобы поплнить карту, приложите ее к окошку автомата и посмотрите остаток баланса. Выбирайте язык интерфейса, определитесь с пополняемой суммой и нажимайте на кнопку Пополнить — Istanbulkart Yükleme. Автомат принимает купюры от 5 до 100 лир, учтите, что сдачи он не сдает. При пополнении счета не торопитесь убирать карту со считывателя! Дождитесь чека!
  • В желтых билетматиках можно пополнить Истанбулкарт, расплатившись кредитной картой. Сверху на таких автоматах есть надпись Kredi Kartı ile İşlem Yapabilirsiniz. Также приклыдваем карту к белому считывателю-экрану справа, выбираем Пополнить карту (Istanbulkart Yükleme), выбираем сумму пополнения и платим кредиткой.
  • Через мобильное приложение IstanbulKart, которое можно скачать для телефона. Через мобильное приложение можно пополнить карту, посмотреть баланс, совершать оплату услуг с помощью QR-кода.
  • Положить деньги на транспортную карту можно также через информационные центры по обслуживанию абонентов Истанбулкарт — этот способ подойдет вам, если с оплатой или использованием карты возникли какие-то проблемы. Такой центр есть на пристани Кадыкей (местоположение), на площади Таксим рядом с метро (надпись Beyaz Masa).
  • Месячный лимит на пополнение Истанбулкарт составляет 2750 лир

Способы оплаты проезда на общественном транспорте в Стамбуле

Оплата проезда Истанбулкарт

Оплата проезда Истанбулкарт, фото @boji_ist

Проездной Истанбулкарт

Прикладываем карту к считывателю на турникете, загорается зеленый экран и отображается остаток средств на карте. Турникет открывается и мы проходим. В зависимости от вида транспорта, а также длительности поездки, оплата будет различаться:

  • в метро, пароме и т.д. отдельно оплачивается каждая пересадка на другую линию
  • На данный момент, Истанбулкарт можно пользоваться, одной на двоих
Читайте также  Водопады Турции: ТОП-10

Для тех, у кого Истанбулкарт привязана к номеру телефона (если у вас внж или гражданство):

  • в метробусе оплата производится за количество остановок, которое вы проехали
  • на линии метро Мармарай оплата взимается за то количество станций, которое вы проехали (с карт, не привязанных к номерам кмликов/внж списывается полна сумма)
  • вернуть деньги за проезд (за непроеханные по факту вами остановки на метробусе/Мармарай и т.д.) можно в специальных автоматах, которые называются İade Makinesi или Refund Machine). Деньги за саму Истанбулкарт или за остаток средств на ней — не возвращаются.

Изменения в использовании Истанбулкарт без привязки к номеру телефона

Кто может привязать Истанбулкарт к турецкому номеру телефона и пользоваться услугой возврата средств за проезд?

  • Только те, у кого есть гражданство или вид на жительство Турецкой Республики. Туристы данной услугой воспользоваться не могут.

С 1 января 2023 года пользователи карт, у которых она не привязана к номеру телефона, не будут иметь возможности для:

  • возврата средств через İade Makinesi
  • скидок на пересадки
  • бесплатного проезда в праздники

Процедуру регистрации карты можно пройти на сайте www.kisisellestir.istanbul

Электронные билеты (Birgeç)

Билет приобретается на фиксированное количество поездок без дальнейшего поплнения.

  1. Электронный билет на 1 поездку (Tek geçişlik bilet) – 25 лир
  2. Электронный билет на 2 поездки İki geçişlik bilet)– 45 лир
  3. Электронный билет на 3 поездки (Üç geçişlik bilet) – 70 лир
  4. Электронный билет на 5 поездок (Beş geçişlik bilet) – 105 лир
  5. Электронный билет на 10 поездок (On geçişlik bilet) – 200 лир

Наличка

Наличными деньгами можно оплатить трансферные автобусы Хаваист (из аэропорта Стамбула) и Хавабюс (из аэропорта Сабиха Гекчен), проезд в небольших маршрутных автобусах — долмушах, в такси.

Кредитные карты

В некоторых такси Стамбула уже можно оплачивать проезд с помощью кредитной или дебетовой карты. Кредиткой можно оплатить также проезд в Хаваист (из Нового аэропорта).

Истанбулкарт

Автомат по возврату средств за непроеханные вами остановки

Истанбулкарт: Стоимость проезда в Стамбуле в 2024

  • Стоимость карты Истанбулкарт — 70 лир
  • Проезд по Istanbulkart – 17,7 лир
  • Оплата первой пересадки по Istanbulkart – 12,67 лир
  • Оплата второй пересадки — 9,62 лиры
  • Оплата третьей пересадки по Istanbulkart – 6,08 лиры
  • Проезд на линии Мармарай  — от 17,7 до 39,18 лир
  • Паром до Принцевых островов — 57,94 лир
  • Метробус (автобус с выделенной полосой) — до 22,25 лир (зависит от количества остановок)

Если вы едете на метробусе, то плата при входе снимется за максимальное количество остановок. Для того, чтобы вернуть остаток средств (если вы не ехали от конечной до конечной остановки) на выходе из транспорта, найдите автомат с надписью возврата средств — Ücret İade Cihazı (Refund Machine), приложите к считывателю карту и на нее будет зачислена неиспользованая сумма.

Читайте также  Хаваист (Havaist): маршруты, как оплатить, где остановка

Городская карта для туристов — Istanbul City Card

Туристическая карта Istanbul City Card

Туристическая карта Istanbul City Card

Это тот случай, когда на рынок выпущен продукт, выяснить подробности о котором составляет целую проблему:)

Istanbul City Card представляет собой универсальную карту, не требующую привязки к телефону, выпускаемую в разных дизайнах и различающуюся длительностью периода использования.

Городская карта выпускается сроком использования на 1-3-5-7-15 дней.

В течение этого времени, карта предоставляет безлимитный доступ на общественный транспорт — метро, трамваи, метробусы и паромы.

Как утверждает официальный представитель, купить карту можно через тот же билетматик, где продается и привычная Истанбулкарт (это места остановок общественного транспорта, пристани и т.д.).

На данный момент, в официальной рекламе карты утверждается, что она также дает возможность посетить несколько музеев и присоединиться к Туру по Босфору. Среди музеев, в которые предоставляется доступ по карте — Цистерна Базилика, Цистерна Феодосия (Шерефие), Миниатюрк, Панорама 1453.

Стоимость карт Istanbul City Card

  • Безлимитный проезд на 1 день — 345 лир
  • Безлимитный проезд на 1 день, Музеи и Тур по Босфору — 1910 лир
  • Безлимитный проезд на 3 дня — 680 лир
  • Безлимитный проезд на 3 дня, Музеи и Тур по Босфору — 2245 лир
  • Безлимитный проезд на 5 дней — 1350 лир
  • Безлимитный проезд на 5 дней, Музеи и Тур по Босфору — 2915 лир
  • Безлимитный проезд на 7 дней — 1735 лир
  • Безлимитный проезд на 7 дней, Музеи и Тур по Босфору — 3300 лир
  • Безлимитный проезд на 15 дней — 2610 лир
  • Безлимитный проезд на 15 дней, Музеи и Тур по Босфору — 4175 лир
  • Музеи и Тур по Босфору — 1635 лир

Виды проездных Istanbulkart

Существует два вида транспортных карт, но туристам и гостям города нужна красная (анонимная) проездная карта.

Anonim Kart

Истанбулкарт

Анонимная Истанбулкарт

Эта Истанбулкарт, которая подходит туристам и дает права проезда на всех видах общественного транспорта. Стоимость карты 70 лир.

Т.е. ее могут приобрести все гости города с иностранным паспортом.

Кстати, если вы хотите, чтобы ваша транспортная карта осталась на память в виде небольшого сувенира, можно приобрести карту из ограниченной серии с фотографиями Стамбула:

Истанбулкарт

Лимитированная серия Истанбулкарт

Что еще можно оплатить Истанбулкарт?

Истанбулкарт может использоваться также:

  • Для оплаты покупок в продовольственных магазинах Migros и Carrefour, Şok, А101
  • В кафе и столовых, где принимают оплату Истанбулкарт (имеется надпись о способах оплаты или уточняем перед оплатой сами)
  • Для оплаты проката велосипедов на набережных
  • Для оплаты общественных туалетов Стамбула, кстати, о них подробнее здесь

Mavi Kart

Mavıkart

Именная Истанбулкарт

Это именная транспортная карта, которую могут приобретать те, у кого есть ВНЖ или гражданство Турции. Стоимость карты 80 лир. Эту карту не могут приобрести туристы, поэтому на ней подробно останавливаться не будем.

275 комментариев

  • Константин

    Доброе утро. А до приезда в Стамбул, еще в России, я могу установить приложение на телефон и зарегистрироваться там? Уж больно не охота, по прилету, пол дня потратить на всю эту «бюрократию»)))

    • Доброе,
      Попробуйте, если не получится, уже по прилету сделаете.

      • Анна К

        я так понимаю это id номер. но ведь у нас его нет, а что тогда туда вводить?

        • Я написала запрос в поддержку на эту тему, пока жду ответа.
          По всей видимости, они предлагают это приложение для пользования только тем, у кого есть вид на жительство/гражданство. Я сделала в статье пометку об этом. Посмотрим, что ответят.

        • Диана

          Это приложение только для граждан Турции или у кого есть ВНЖ

    • Антон

      Добрый день. т.е. для карт, которые не привязаны к телефону (туристические) любая поездка, пересадка будет стоить 15 лир?

      • Здравствуйте,
        Да, а Мармарай — полная стоимость, независимо от количества остановок.

        • Наталья

          день добрый!
          я собираюсь жить в районе Пендик — линия мармарай, если у Истанбулкарт лимит 500 лир, подскажите, пожалуйста, как лучше выходить из ситуации, если в месяц надо съездить куда-то 10 раз, при тарифе 33 лиры, 10 туда-обратно поездок — 660 лир.
          можно как-то ещё оплатить проезд?
          в прошлые поездки использовала для оплаты истанбулкарт, не было нужды так много ездить, её хватало.
          покупать 3 или 4 карты такое себе…((( 500 лир очень мало

          • Добрый день,
            Если у вас турецкая сим-карта, привяжите к этому номеру Истанбулкарт (загляните в центр обслуживания абонентов на пристани Кадыкёй).
            Как вариант — покупать одноразовый билет на Мармарай.

          • Доброго дня, могу вас обрадовать — лимит на пополнение Истанбулкарт теперь составляет 2750 лир

  • Алсу

    Доброго времени суток. Возможно ли пользоваться одной картой своим одновременно, или же у каждого дб по карте?

  • Alexey

    Екатерина, день добрый!

    Друзья приехали из Стамбула и хотят отдать нам карты. Перепривязать их на свой хес код можно?

  • Виталий

    Добрый день.

    Установил приложение. При регистрации выдает ошибку, что неправильный номер иностранного паспорта. Что я делаю не так? Поля все заполнил верно.

  • Николай

    Если не привязывать карту к hes-коду, можно ли ей пользоваться одной на двоих? При условии, если мы будем показывать hes?
    Если так нельзя, сильно ли отличается стоимость поездки? Например на пароме в Азиатскую часть.
    Спасибо

  • Анжелика

    Здравствуйте,Екатерина! мои друзья были в начале октября в Стамбуле. Долго искали,где можно купить Истамбулкарту.По прилету в аэропорт Сабих не было в наличии в продаже.Искали в Султанахмет,где был их отель, везде отказ,и в результате им продали синюю карту за 30лир.
    Скажите,как сейчас обстоят дела с продажей карт?
    Вы писали,что можно взять у друзей их карты и привязать свой хес-код.А как это сделать?Так же как Вы выше написали?И если у нас будут синие карты,мы сможем поменять хес-код также без проблем?

    • Добрый день,
      Интересно, надо попробовать привзать новый хес-код к ней и посмотреть, будет ли это работать. Как попробуете, отпишитесь, даже мне интересно стало:) если у вас не получится, попросите кого-нибудь на рецепшн.
      Можно попробоать купить в киосках (на пристанях и остановках, где многолюдно, есть такие киоски со всякой всячиной, там иногда тоже продают), либо в центре обслуживания, в Кадыкей.
      С картами проблема, да, то есть, то нет.

  • Виктория

    Добрый день. А ребёнку 11 лет тоже нужна отдельная карта?

  • Анастасия

    Добрый вечер. Екатерина, подскажите, пожалуйста, мы были в Стамбуле в марте месяце и вот хотим в декабре обратно попасть. Мы можем пользоваться теми картами, что приобрели ещё в марте? Мы привязывали хес код, но я так понимаю нам нужно будет новый хес код получить и его же надо будет привязать к карте или может тот старый остаться?

  • Владимир

    Добрый день.
    Не нашел у вас на сайте и сегодня столкнулся с такой проблемой.
    Вернее с кучей проблем, опишу их все.
    Возможно вы захотите расширить информацию на вашем сайте.
    Прилетели в Сабиху. За три года нашего отсутствия кое что поменялось: 1) автоматы по продаже карт убрали на стеклянные остановки у автобусов, раньше они стояли в центре. 2) появилось электронное табло автобусов где указано время до отправления, что очень удобно.
    Что очень неудобно:
    1) АВТОМАТЫ В САБИХЕ НЕ ПРОДАЮТ ИСТАНБУЛКАРД. можно только купить так называемую одноразовую трехпересадочную карту за 17 лир
    2) АВТОМАТЫ НЕ ПРИНИМАЮТ КУПЮРЫ БОЛЬШЕ 20 ЛИР !!!
    Я по приезду сразу на вокзале поменял 20 долларов на лиры, при этом попросил купюры по 50 лир. Увы, пришлось купить семит на остановке автобусов, чтобы получить 20 лировые купюры и купить трехпересадочные
    Доехали на MR60 до Мармакай, попытались использовать свои трехпересадочные, но облом — для мармакая нужны 3 поездки этой карты. Пошли покупать одноразовый вход и опять автоматы НЕ ПРИНИМАЮТ КУПЮР БОЛЬШЕ 20 ЛИР. Пришлось пойти в переходе купить носки чтобы опять разменять 50 лир.
    Плюсы в том, что одноразовые карты не нужно регистрировать.

    • Добрый день,
      Верно, не все автоматы продают карты, некоторые работают только на пополнение. Но, например, в Новом аэропорту они то продают Истанбулкарт, то не продают, я не знаю как за ними уследить. Напишешь, что не продают — скажут как так, уже продают ну и т.д.
      Не поняла, почему автоматы не принимают купюры больше 20 лир, возможно, это какая-то особенность/нововведение, т.к. я пополняла карту любыми купюрами.
      Насчет одноразовых билетов — да, они появились в продаже.

  • Оксана

    В сентябре муж был в Стамбуле и в киоске ему оформили синюю Истанбулкарт (как я понимаю она для местных жителей). За дополнительную плату привязали хес-код (он давал им какие-то свои данные, но в чистом виде хес-код вроде бы они не просили.) и вручили ему карту для пользования. Ни логина, ни пароля ему не сообщили. Как проверить работает ли сейчас хес-код, привязанный тогда к карте? Может быть для местных его не надо так часто обновлять? И она работает, как для местного жителя? А если мы не знаем пароли от личного кабинета синей карты , то можем перепривязать свежий хес-код?

    • Добрый день,
      По идее, на карте есть номер, по которому вы можете в системе или приложении видеть всю информацию по карте. Но для этого, надо регистрироваться на сайте или скачивать приложение (в приложении он не дает корректно ввести иностранный паспорт). Тогда остается регистрация на сайте.
      Но по факту, если хес-код еще действителен (а он на 6 месяцев), тогда карта просто должна работать, что вы можете проверить, попытаясь пройти по ней.
      Если не получится, то мне кажется, проще купить обычную Истанбулкарт, цена вопроса 13 лир. Чем пытаться зарегистрироваться на их сайте и привязывать новый хес-код.

      • Оксана

        Я подозреваю, что эту карту уже как-то зарегистрировали на сайте еще тогда в сентябре? Муж по ней поездил по Стамбулу. И чтобы ее теперь просмотреть на сайте, надо видимо знать пароль? Заново ведь мы не сможем ее зарегистрировать (тем более если она для жителей Турции)? Предположительно могли турки тогда как-то на себя оформить и она 6 месяцев действует с момента сентябрьской регистрации?

        • Теоретически — могли. Ведь по идее, это именная карта, а не анонимная, как желтая.
          Вам в любом случае надо ее проверить на турникете, если работает — не парьтесь и пользуйтесь. Если нет, проще купить новую желтую и привязать к ней свой хес-код.

  • Олег

    Екатерина, добрый день. Хочу обратить Ваше внимание, ссылка на страницу привязки HES-кода больше не работает.
    Приложение скачал, но оно обновилось и теперь требует при входе номер телефона, на который придет СМС.
    Я пока в России и на мой номер СМС турецкие не доходят (МТС), соответственно меня приложение не пускает.
    Может в Турции все будет ОК, скоро узнаю.

  • Ирина

    Добрый вечер! Мы сегодня (23.11.21) столкнулись с такой штукой интересной — пытались купить Истанбулкарт на нескольких остановках трамвая и метро (Лалели Университет, Таксим, Вежницелер (не уверена как правильно, прошу прощения).
    Везде были только желто-черные автоматы, в которых не было возможности купить новую карту, только пополнить имеющуюся. С трудом нашли автомат, где кнопка «Инстамбулкарт за 13 лир» была активной, но аппарат не взял ни одной из предложенных купюр (5,10,20).
    А чтобы продать нам обычный разовый билетик те же купюры принял ))))
    Потом заметили около аппаратов молодых людей, которые забирают из автомата пачками инстамбулкарт и продают жаждущим по 50 лир за штуку. Не очень поняла их бизнес-модель, но, видимо, она есть и приносит прибыль.
    У ребят этих веселых брать не стали, завтра попробуем еще раз сами из автомата получить карту.
    Это в целом нормальная практика? Нигде в комментах про такое не читала.
    Спасибо!

    • Добрый день,
      Ну совершенно обнаглели. Надо вызывать полицию на таких по идее, но иностранцу не хочется заморачиваться:)
      Они берут карту за 13 лир, а продают вам по 50, когда их уже не осталось в автомате.
      Я еще подумаю, где туристу реально купить карту без проблем, попробую сюда написать.

      • Ирина

        Спасибо большое! Пока в основном ходим )))

      • Оксана

        Екатерина, здравствуйте, не появилось информации по картам? Прилетаем в сабиху в феврале, где лучше купить?

        • Добрый день,
          На выходе в зоне прилета, а также на транспортной остановке.
          Для поездки в Хавабюс вам не нужна карта, вы можете потом купить ее в Таксим или Кадыкёй. В Кадыкёй есть обслуживающий центр Истанбулкарт, он находится рядом с автобусным автопарком, на набережной. Внутри есть автоматы для покупки карт и там точно нет людей, пытающихся продать карту с рук

  • Екатерина

    Здравствуйте! Поделюсь нашим опытом, может кому-то будет полезно, 26/11/21 мы почти без проблем купили Истанбул карт на Эминеню, но пришлось поискать активную кнопку в паромных терминалах разных направлений, так что все написанное про выкуп и махинации, к сожалению, актуально;
    автомат не принимал 10, но принял 50 лир и на карте осталось 37 на проезд;
    HES код привязали там же на площади перед терминалами в большой синей машине муниципальной.

  • Ирина

    Здравствуйте, Екатерина. Купила в жёлтом билетматике карту на 10 поездок, но не могу привязать к ней хес-код, потому что номер карты не начинается с тех цифр, которые требуются на сайте (6379 либо 04). Моя карта будет работать на турникетах? Или нужно покупать новую?

  • Ксения

    Добрый день, Екатерина. Просьба пояснить, из поста не понятно. Купили проездной на 10 поездок. Верно понимаю, что он действует на все виды транспорта, только цена проезда всегда фиксированная 4.6 лиры? Т.е. можно по ним проехать на метро, пароме, трамвае? И если не нужно привязывать хес код, то можно и в Лестером по одной карте пройти?

    • Добрый день.
      Вы купили разовы билет на 10 поездок или карту за 13 лир и положили на нее стоимость 10ти поездок?
      Стоимость проезда не всегда фиксированная, 4,6 это разовая оплата, пересадка считается по другому тарифу, билет на Принцевы острова тоже отдельной стоимости. 4,6 это первая поездка по стандартным маршрутам, скажем так.
      По одной карте проходить не получится, придется иметь каждому свою, с привязанным к ней хес-кодом

  • Павел

    Общий привет!
    На днях вернулись из Стамбула, хочу подтвердить — Istanbulkart купить практически невозможно.
    В терминале аэропорта нет, на крупных станциях и основных пристанях, , особенно по маршруту Т1 на всем промежутке от Юсуфпаша до Кабаташ карты раскуплены и возле автоматов молодые и не очень люди спекулируют по 50лир, хотели предложить и нам, достаточно было недобро взглянуть на них, чтобы они отошли. В итоге купили в киоске у Aksaray за 20 лир, привязать можно самостоятельно, мы «на всякий случай» все привязали в центре обслуживания клиентов прямо у метро Aksaray, в 400м от остановки Т1. На каждого человека нужна 1 (ОДНА) карта, иначе не работает.
    Местные банки чуток оборзели и повысили комиссию за снятие наличных с карты, выгоднее всего снять в аэропорту и в банкоматах VakifBank, всего 30лир/1000лир нала. Удобно расплачиваться картами там, где это возможно.
    А так — с погодой нам повезло, Айя Софья открыта, Малая Софья открыта, балык-экмек так же вкусен, сладости сладкие, симиты из пекарни горячи, народ в целом доброжелателен, наших ходит много.

    • stroitel

      Был в конце декабря 2021 г. Приходилось покупать разовые билеты по 8 лир ( только требует вносить купюру не менее 20 лир) , покупали 2 карточки , сдачи давало монетами 4 лиры. Хес-код для этого не нужен. Истамбулки удалось купить на паромной станции Кадикей за 13 лир. и на станции Еникапы (ветка метро Мармарай) привязал в отеле и ездил .

  • Истанбулкарт удалось купить в билетматике при помощи ошивавшихся молодых бездельников на остановке перед вокзалом Сиркеджи. Привязку к HES-коду доверила портье в гостинице, у него это заняло 1,5 минуты. Но я благодарна всем авторам, писавшим о подводных камнях покупки и эксплуатации этой полезной карты.

  • Наталия

    Добрый день!

    Стоимость проезда по Istanbulkart 4,6 лиры или 4,03 (как вы пишете в этом посте выше)?

  • Михаил

    Екатерина, добрый день. Не могли бы вы разъяснить: электронный билет на количество поездок, правильно ли я понимаю, если я зашел в трамвай и приложил его, доехав до нужной станции и пересаживаясь в метро, я обязан еще раз его приложить и это будет уже вторая поездка? То есть с меня списывают 11 лир первый раз и 11 лир второй?

    • Добрый день.
      По логике вещей — да, так как вы покупаете как бы одноразовый билет и нет возможности с него вернуть деньги или оплатить частично, как делается с транспортной картой (когда на карту можно вернуть деньги за менее короткий путь, чем был оплачен заранее). Но, ни разу не проверяла на практике, надо озадачиться:)

      • Михаил

        Может они какое то определенное время действуют, несмотря на пересадку? В некоторых странах так))

        • Здесь есть 2 часа на пересадку по транспортной карте, тогда считается как пересадка, а не полная стоимость. С электронными билетами я на практике это не проверяла:)

  • Марина

    у меня карта куплена 4 года назад. Действует ли она?

  • Ольга

    Добрый день! Нужно ли привязывать hes код к одноразовому билетику? Например на трамвай? И можно ли одноразовый билет купить в аэропорту. Мне нужно проехать 1-2 раза
    Была в сентябре, чуть мозг не лопнул от нововведений.

    • Добрый день,
      По идее, к одноразовым билетам не привязывают хес-код (в конце концов его можно поазать сотруднику при прохождении через турникет.
      Одноразовые билеты обычно продаются там же, где и Истанбул карт, соответственно в аэропорту тоже должны быть. Но я не могу ручаться, что они там точно будут, так как правила бесконечно меняются

  • Anastasia

    Выдаёт ошибку при привязке на сайте , написано попробуйте снова. Попробовала позже сайт вообще не открывается ( Как быть подскажите пожалуйста ? Нахожусь в Стамбуле

    • Можно обратиться за помощью к сотруднику на рецепшн (за небольшую плату они оказывают эту услугу). Зайдите в какое-нибудь кафе кофе попить и «пристаньте» к любезному официанту (потом оставите ему на чай), попросите сделать.
      Есть центр обслуживания карт в Кадыкёй на пристани.
      На крайний случай купите одноразовый билет на транспорт.

  • Тимур

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а есть ли где-то карта пунктов продажи истанбулкарт в районе Султанахмет? Приеду в Стамбул и хочется знать, где её взять в этом районе, если вдруг на остановках не будет карт. Насколько будет отличаться стоимость истанбулкарты, если покупать её в газетном киоске или сувенирной лавке?

    • Добрый день,
      В Султанахмет такого центра нет, есть в Кадыкёй и указан один в Таксим, но там непонятная ситуация с ним (он совмещен с другим отделом и работает как попало).
      Я видела точно в киоске небольшом возле Каракёй пристани, на таких невзрачных киосках сверху надпись есть İstanbulkart, у них стоимость не сильно отличается от той, что в автоматах.
      На крайний случай, если не можете купить, берите одноразовые билеты, для них не нужен хес-код.

  • Юлия

    Здравствуйте!
    Скажите, пожалуйста, если человек отдал мне истамбул карту со своим привязанным хес-кодом, то могу ли я ей пользоваться в качестве проездного или же все-равно нужно перепривязывать к карте свой код?
    Спасибо!

    • Здравствуйте,
      Как правило, хес-код действителен от 90 до 180 дней, если этот срок не вышел, то теоретически, можно пользоваться. Если карта не работает, тогда нужно привязать свой действующий хес-код.

  • Лилия

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с какого возраста надо оплачивать проезд ребенку? Хотим поехать с ребенком 6 лет.

  • Оксана

    Здравствуйте! Я правильно поняла, что проездную карту можно купить только за наличные, картой никак нельзя оплатить?

    • Добрый день,
      Автоматы, что на остановках, точно принимают наличку, а вот насчет кредити — сомневаюсь. Вчера из 4-х автоматов на остановке, работали только 3, при этом принимали только наличные деньги и была дикая очередь.

  • Лара

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста, можно ли с помощью карты Тиньков купить инстамбул карт или только наличкой и можно ли пополнять как-то он лайн. И работает ли эпл пэй в Стамбуле ? Заранее спасибо за ответ)

    • Здравствуйте,
      На данный момент, автоматы принимают только наличные деньги. Ее также можно пополнить онлайн, если скачать приложение IstanbulKart.
      Эпл пэй работает в большинстве современных магазинов и кафе.

  • Елена

    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, Истанбулкарта обязательна для передвижения по городу или же можно перемещаться по электронному билету? Просто буду там 2 дня и очень сложно привязывать хес-код к нему, проще купить обычный билет на 5 поездок. И что значит электронный билет, как им пользоваться? И правильно ли я понимаю, что он действует на разные виды транспорта?

    • Добрый день,
      Электронный билет представляет собой тонкую карту с чипом, которая также, как Истанбулкарт, прикладывается к считывателю для прохода через турникеты.
      Да, вы можете купить такую карту, только они не всегда бывают в автоматах, берите ту, что будет — чаще попадаются на один проезд за 11 лир.
      Нажимаете на экране Birgeç (карта на одну поездку) и засовываете наличку в окошко автомата, он дает билет и сдачу.

  • Вячеслав

    Добрый день
    Спасибо за полезную информацию.
    Вопрос, был в Стамбуле и июле 2021, привязал карту к хез коду.
    Будет ли привязка действовать в 2022. Срок действия привязки?
    Спасибо.

  • Вячеслав

    Добрый день!
    В некоторых автоматах есть возмозность купить Istanbulkart за 25 лир, это та самая анонимная карта сейчас так стоит, или это именная карта?

  • Светлана

    Добрый день!
    Подскажите, возможно ли одним проездным на несколько поездок воспользоваться нескольким людям одновременно в трамвае? Я имею ввиду именно проездной а не Истанбулкарт.

    • Добрый день,
      Одним проездным на разовые поездки пользоваться не пробовала, поэтому не могу сказать, сработает ли чип подряд. Я полагаю, что скорее нет, так как принцип работы этих билетов тот же, что и у Истнабулкарт.

  • Кристина

    Добрый день! Подскажите, если я куплю не пополняемую IstanbulCard, а электронный билет на 10 поездок, смогу ли я пользоваться всеми видами транспорта, в т.ч. метро и паромами?

  • Сергей

    Доброе утро, мы только приехали в Стамбул, на ресептион нам дали пользоваться Истамбул картой. Объясните пожалуйста, нужно ли привязывать Хес код? Вроде его отменили? Если надо, то как привязать к чужой карте? И ещё вопрос, мы семья из 3 человек, я жена и сын, можем ли мы все пользоваться одной картой? Или у каждого своя должна быть? Благодарю за ответы

    • Добрый день,
      Насколько известно на данный момент, Истанбулкарт теперь должна работать без хес-кода, но у вас нет выбора — надо проверить на практике:)
      Заодно проверить, можно ли, как раньше, пользоваться одной картой подряд на несколько человек. На данный момент, не могу это проверить сама.

  • Алёна

    Здравстуйте!
    Купили карту Istanbulkart. Читали где то, что на выходе из метро, например, её надо повторно прикладывать, чтобы вернулась часть стоимости за проезд. Но так и не разобрались к чему её надо прикладывать. Что это за турникеты? это те же турникеты, что и на вход? Как это должно выглядеть?

  • Наталья

    Скажите, пожалуйста, могу ли я пользоваться Истамбулкарт, которую я покупала и которой пользовалась в марте 2021 г., т.е. год назад? Если могу, то я должна её просто пополнить?

    • Добрый день,
      Да, вы можете пользоваться картой, если она исправна. Чтобы проверить это, положите сначала 10 лир на счет, попробуйте пройти через турникет — если все ок, пополните счет на бОльшую сумму.

  • Алексей

    Добрый день, Екатерина

    Искреннейше благодарю Вас за Ваш труд и комментарии.

    В контексте вышеозначенного вопроса и вопроса, касающегося правил въезда в Турцию, хотел бы задать несколько частных вопросов, если позволите:

    1) я прилетаю в аэропорт Сабиха в воскресенье вечером. мне нужно будет попасть в 4 район. Как мне сказали, в аэропорту я должен сесть в автобус Е-3, купив стамбул-кард И (!) некие 2 билета. подскажите, пожалуйста, 1) продают ли сейчас (!) карты в Сабихе, 2) что за 2 билета я должен купить, 3) можно ли в этих билетно-карточных автоматах расчитаться visa/master card (мои работают по миру). 4) не будет ли, по Вашему мнению, оперативнее доехать до метро, а потом ехать на метро с пересадками, чем на Е-3 с вероятными пробками.

    2) у меня есть еропейский серт. вакцинирования EUDCC о вакцинации Moderna/Spikevax. Признается ли эта вакцина турецкими властями? Судя по Вашей статье о правилах въезда, признаны только Спутник V, Pfizer/BioNTech и Sinovac. Когда я звонил по собственным вопросам в Пегас, они положительно отреагировали на вопрос о EUDCC о вакцинации Moderna/Spikevax.

    Буду Вам признателен за ответ. Добра Вам

    • Добрый день,
      1. Не совсем поняла, что такое 4ый район. Это 4.Levent? Уточните название района, пожалуйста.
      2. Я смогла найти старую инфу о том, что вроде как Турция принимает электронный сертификат европейского образца, который включает в себя вакцинирование в т.ч. и Модерна. Если авиалинии, которыми вы летите, подтверждают эту инфу, значит она верна. Потому что проверку сертификата делают до посадки в самолет как раз-таки сотрудники а/к или аэропорта.
      Жду уточнений по району

      • Алексей

        Здравствуйте, Екатерина
        1 да, Вы правы, речь идет о 4.Levent. как мне сказал знакомый турок, levent = это район.
        Буду признателен за Ваши рекомендации в части логистики из SAW в 4 levent.
        2. Благодарю за разъяснения.

        • Добрый день.
          В том маршруте, что вам рекомендовали, меня смущают некоторые моменты. Я часто летаю через Сабиха и не помню, чтобы там были автоматы по продаже Истанбулкарт (я могу ошибаться). Второй — автобус Е3 это общественный транспорт и он будет делать много остановок по ходу движения.
          1. Можно сделать так — если вы увидите автомат по продаже Истанбулкарт, вы можете ее купить и положить на нее деньги на проезд. Затем пройти к остановке общественного транспорта и уехать на Е3. Ваш знакомвй имел в виду, что проезд на этом маршруте оплачивается в двойном размере (как бы двойной билет).
          2. Но, если вы не увидели автомата, тогда пройдите через дорогу сразу к автобусу Хавабюс, вам нужен тот, что идет до Таксим (там есть надпись). Хавабюс можно оплачивать наличкой. На площади Таксим вы перейдете до метро (минут 8-10), купите там спокойно Истанбулкарт, пополните ее, и на метро доедете до 4. Левент.
          Второй способ чуть быстрее — у Хавабюса практически не бывает промежуточных остановок, он едет быстро. На метро, сами понимаете, тоже достаточно оперативно.

          • Алексей

            Добрый день, Екатерина
            благодарю за подробный ответ. Основополагающий момент моего логистического решения — бюджентно и понятно. именно из этих соображений мне был рекомендован Е=3. кол-во остановок с учтом расстояния там не критично, как мне показалось. А в части траспортных карт, я склонен с Вами согласиться. интуиция мне подсказывает, что никаких карт в сабихе я не куплю.
            Вариант с Хавабюс меня изначально смутил тем, что он едва ли будет бюджетным, поскольку это экспресс в аэропорт. я и дома не пользуюсь аэроэкспрессом. Но я обязательно буду иметь в виду Вашу рекомендацию.
            Логика моего знакомого в части поездки «автобус до метро — метро — метробус-метро» в том, что он не уверен, что это будет оперативно и я не смогу быстро пересаживаться (я впервые в Стамбуле в таком формате).
            еще раз спасибо Вам за Ваши отзывчивость и труд!

          • Проезд до Таксим на Хавабюс будет стоить 52,5 лиры. Метро будет стоить 7,67 по Истанбул карт.
            Ваш проезд на Е-3 стоил бы тогда 7,67*2 = двойной билет
            Если у вас не огромный багаж, то автобус-метро вполне годный вариант.

  • Фарход

    Здравствуйте! Можно ли оплатить за проезд картой Мастеркард с бесконтактной функцией и снимается ли за это какая-либо комиссия? Спасибо

  • Елена

    Здравствуйте, Екатерина!
    Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться одной туристической истамбулкарт втроём?

  • Rovshan

    У меня Истанбулкарт , приобретеный в 2017 г. Действителен ли он, или придется брать новую ?

    • Добрый вечер,
      Для начала, по приезду, вы можете проверить свою старую карту — просто прислоните ее к белому окошку в автомате по продаже карт. Когда кладете ее в это окно, обычно сращу выдает на экране баланс карты. Если этого не происходит, либо вы не можете ее пополнить — значит она не рабочая и тут же в автомате вы можете купить новую, цена сейчас 50 лир.

      • Наталья

        Здравствуйте, возможно ли зарегистрироваться в Истанбулкарт по украинскому номеру телефона? Я вввела украинский но оно просто выбивает

        • Добрый день,
          Регистрация только на местные номера. К сожалению, этим страдают многие турецкие приложения — невозможностью пользоваться без местного номера телефона.

  • Ирина

    Здравствуйте! В октябре я прилетаю в новый аэропорт Стамбула. Мне необходимо купить истанбулкарт, но турецких лир у меня не будет. Могу ли я купить за доллары или мне нужно будет каким то образом обменять деньги? И ещё один вопрос… нужно ли заполнять анкету?

    • Здравствуйте,
      В аэропорту есть пункт обмена валют — можно обменять небольшую сумму (курс невыгодный).
      Для проезда на Хаваист Истанбулкарт не нужна — оплата картой или наличными в киоске.
      Можно также снять лиры с карты в банкомате.
      На данный момент, анкету заполнять не нужно.

  • Лера

    Здравствуйте! Во-первых, спасибо за Ваш чудесный и очень полезный сайт))
    У меня вопрос не совсем по теме. Подскажите, пожалуйста, где лучше менять деньги на лиры? В аэропорту, как я понимаю, курс невыгодный будет?
    Какой сейчас примерно курс где-нибудь в центре, на площади Султанахмет, например? спасибо

  • Лера

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где локально находится автомат по продаже транспортных карт в Новом аэропорту? В прошлый когда была там, не удалось найти.

    • Здравствуйте,
      У меня в статье пометка (выделила сейчас ее жирным), в аэропортах они стояли, а во время ковид их убрали и пока опять не поставили. Потому что по факту, они и не нужны для проезда из аэропорта (так как большинство пользуется Хаваист, Хавабюс, такси и авто, а у тех, кто хотят уехать именно общественным транспортом, и так есть карта).
      Вы можете купить ее уже приехав в город у остановок трамвая, в метро, в киосках и т.д.

  • Татьяна

    Добрый день, Екатерина!

    Облазила весь интернет, не нашла ответа на свой вопрос. Может, Вы подскажете. Можно ли использовать один билет на несколько поездок (например, на 5 поездок) двоим? То есть передать билет и пройти поочередно? Про Истанбулкарту поняла, что можно, а вот про билет не нашла информацию. Это на всякий случай, если карту не удастся купить, а ехать надо. Когда покупаешь билет на несколько поездок, сдачу автомат дает ведь? Не как с Истанбулкартой? И еще: при использовании такого билета переход на другую линию метро будет оплачиваться? И если будет, то по полной стоимости, как второй билет? А кассиры живые присутствуют на станциях или их всех автоматы заменили? Поедем с автовокзала Otogar до станции метро Sishane.

    Заранее спасибо.

    • Добрый день,
      1. Билет можно использовать нескольким людям, пройдите через турникет и отдайте карту другому, пусть сразу не идет подряд, а через минуту. Должно работать (но я лично не проверяла). Вы можете купить несколько билетов одноразовых на такой случай
      2. Автомат дает сдачу монетами, поэтому старайтесь давать купюры с тем расчетом, чтоб вам не дали потом кучу мелочи.
      3. Насчет оплаты при переходе на другую линию, по логике вещей, он будет брать полную стоимость как за обычную поездку. Потому что смысл Истанбулкарт в том, что она дает проезд со скидкой, а одноразовый билет это одноразовый билет
      4. Кассиров на станциях нет, билеты и карты покупаются через автомат

  • Татьяна

    Большое спасибо, Екатерина, за быстрый ответ!

    Будем тестировать тогда в среду вечером.
    Потом постараюсь написать здесь, как это работает.

    • Будет отлично, если напишите. Не всегда удается проверять все самостоятельно:)

      • Татьяна

        Добрый день! Прошу прощения, что быстро не среагировала. Проверить, как пользоваться билетами, не получилось, так как купили Истанбулкарт. Но не самостоятельно, помог местный паренек. Купить купили, это полдела, надо было пополнить. Помог этот же паренек. Но поскольку не очень следили за операциями на экране, не дождались подтверждения пополнения. И паренек, видимо, торопился. Когда нужно было пересесть на другую станцию метро, выяснилось, что наших 20 лир на карте и не оказалось! А ведь я читала, что не надо торопиться при пополнении и дождаться появления зеленой галки на экране! Но то в теории, а то практика. Пришлось пополнить еще раз, опять местные помогли, но в этот раз успешно. Так что имейте в виду, не торопитесь и делайте все правильно (в отличие от нас). Но сама система не очень понравилась, очень много нюансов. Такое ощущение, что сделано специально для туристов, которые не разберутся и оставят свои деньги, сами того не желая.

  • Женя

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Будем в Стамбуле с ребёнком 6 лет. Её уже нужно будет оплачивать проезд, так? До 6 лет имеется в виду включительно или нет? И интересно, в новой станции метро на Сабихе будут ли продаваться Истанбулкарт… Спасибо!

  • Борис

    Здравствуйте! Хотел уточнить смогу ли я пополнить истамбулкарт по прилёту в новом аэропорту Стамбула (IST).

  • Борис

    Благодарю Вас!

  • Елена

    Здравствуйте!
    Правильно ли я поняла: Истамбул карта стоит сейчас 50 лир? Грубо говоря, просто пластиковая карта стоит 50 лир? И на нее сразу надо положить деньги за проезд, что бы воспользоваться общественным транспортом?

  • Eugene

    При пользовании истамбулкард вдвоём заметил, что при пересадке только при первом прикладывании даётся пересадочная скидка. При втором — полная стоимость. Например, вчера пересели в Эминёню с парома на трамвай — 5 с чем-то первое прикладывание, 7 с чем-то — второе.
    Получается, что при нескольких пересадках и активном пользовании ОТ лучше иметь каждому свою карту? Или мы что-то неправильно делаем?

    • Добрый день,
      Я не проверяла какую сумму списывают при повторном использовании, но очевидно, что пр исчитывании автомат настроен логически — один человек не может пройти подряд два или три раза, поэтому он и списывает полную стоимость. Т.е. вы прошли раз, пересели — тогда и списывается как для одного человека. А когда проходы подряд — он и считает, как для отдельного пассажира.
      Истанбулкарт не обещает списывание по «пересадочным» тарифам для всех, кто пользуется помимо вас, т.е. это карта, предназначенная для одной персоны и работь/списывать деньги за проезд она будет корректно только для одного человека. Это, конечно, не запрещает пользоваться ею 2-3 людям, но и скидочного расчета не будет:)

  • Ольга

    Екатерина, добрый день! Знакомые вернулись из Стамбула, сказали теперь не делают возвраты на ИстамбулКард, до нового года возвращались деньги, а после нет, при прикладывании к терминалу загорается красным и все, кто-то им подсказал что теперь на неименные карты возврата нет. Не нашла нигде информации об этом пока. Приедем в Стамбул в марте поэтому сейчас все нюансы уточняем, вы знаете что-то об изменениях?

    • Добрый день,
      Да, верно, теперь на «безымянные», не привязанные к телефону и не зарегистрированные карты не делают возврат.
      Привязать, пока, насколько я знаю, можно только к турецкому номеру.

  • ALEXANDRA

    Проезд подорожал и бесплатных поездок по не верифицированным (гражданство\ВНЖ) картам больше нет.

    • Здравствуйте,
      Да мы в курсе:) пока нет официального документа, где бы я могла взять точную информацию по верификации карты. Как только будет, я поправлю все данные в статье.
      Например, вход в музеи тоже подорожал, а на официальных ресурсах так и стоит старая цена. День в день невозможно поменять.

  • Елена

    «вернуть деньги за проезд (за непроеханные по факту вами остановки на метробусе/Мармарай и т.д.) можно в специальных автоматах, которые называются İade Makinesi или Refund Machine). »

    Не совсем понятно, что это за «непроеханные остановки». То есть при первом прикладывании карты на входе списывается за все возможные остановки, а если проехал одну, то можно приложив карту к спец автомату вернуть на карту деньги за непроеханные? Но при этом для простых туристов, чья карта не привязана к телефону эта функция недоступна? Значит, проехав одну остановку, заплатишь за все? Не поняла этого описания.

    • Добрый день,
      Вы все правильно поняли. Ранее, когда не было необходимости в привязке карты к телефону, при прикладывании к турникету, например, на Мармарай, списывалось сразу за все остановки. Если вы не едете от конечной до конечной, тогда на выходе на нужной вам остановке, вы прикладываете к считывателю İade Makinesi и сумма непроеханных вами остановок возвращается обратно на карту.
      Сейчас эта возможность осталась только для тех карт, которые верифицированы (привязаны к местному номеру телефона, к профилю с именем и т.д.). Т.е. турист сейчас будет платить всю сумму целиком, без возможности вернуть остаток, если таковой имеется.

  • Татьяна

    Добрый день. Спасибо за ваш прекрасный сайт.
    — Скажите пожалуйста, можно ли оплатить Электронным билетом (Birgeç) поездку на пароме через Босфор? ( собираемся ехать из аэропорта Сабиха на метро) .
    — На сайте Мармарай написано что проезд по электронным билетом будет стоить 3 билета. Правда ли это?
    — При посещении мечети женщиной заменяет ли капюшон платок?

    • Добрый вечер,
      Вы можете оплачивать паром или обычное метро билетами Birgeç.
      Электронный билет, именно на Мармарай, стоит 45 лир.
      В мечеть голову придется покрывать платком (есть на входе в мечеть), в капюшоне не стоит, могу сделать замечание и отправить покрывать платком.

  • Мария

    Добрый день, Екатерина!
    Истанбулкарт была куплена в феврале-марте 2022 года, на ней даже оставались какие-то деньги. Скажите, пожалуйста, если я приезжаю в Стамбул в марте 2023 года, то моя старая карта будет работать? Или надо будет приобретать новую?
    Спасибо.

    • Добрый день,
      Должна работать. У автомата и проверите, положив ее на окошко и проверив баланс.

      • Ольга

        Здравствуйте, Екатерина! Случайно нашла ваш сайт, очень много полезной информации. Спасибо.
        Очень пригодится при подготовке к путешествию. Стамбул люблю, была 2 раза и еще планирую. У меня почти такой же вопрос как у Марии.
        Истамбулкарт была куплена мной в апреле 2019 году. Она не красного цвета, а как выше у Вас на фото — лимитированная коллекция с трамвайчиками.

        Друзья едут в Стамбул в апреле, я им предложила взять у меня в прокат). Будет ли она работать спустя 4 года? И можно ли проверить по ее номеру остаток средств (помню, что остались, но сколько не помню) и где можно проверить? Пыталась это сделать через сайт, что указан на карте, но из России это сделать невозможно. Или проверку можно совершить только в терминале уже по прилету?

        Может она уже подлежит замене на другую? Я их тогда предупрежу, чтобы баланс перенесли.

        Заранее спасибо за ответ.

        • Здравствуйте,
          Вы можете проверить баланс карты или убедиться в ее работе, уже по прилету, прислонив карту к экрану на автомате.
          Чтобы карту заменить, нужно обрптиться в центр обслуживания, только там вам могут сделать замену неисправной карты.

  • Валерий

    здравствуйте. подскажите пожалуйста сейчас можно приобрести истамбулкарт безлимитную? или только максимальная на 10 поездок?

    • Здравствуйте,
      Есть обычная Истанбулкарт, которая безлимитная настолько, насколько вы оплатите поездок:) Понятия «безлимитной» у данного вида карты нет.
      И есть электронные билеты, которые выглядят по-другому, но работают как карта на определенное коичество поездок — на 1, 2,3 5 или 10.

      • Валерий

        а как выглядит это обычная карта?)))

        • Валерий, а Вы читали статью, под которой пишете этот вопрос?:)))
          Это красная карта, как на фото в статье, с одной стороны просто красная, с другой — с изображением какой-то достопримечательности)

          • Валерий

            читали))). просто друзья сейчас вернулись из Стамбула и ни где не могли её найти, пользовались электронными билетами. по этому и спросил. спасибо

          • Лучше пытаться купить ее не на популярных остановках — возле пристаней или на станциях метро. В туристических местах ее может не быть, или, ее выкупают милые люди, продающие потом в два раза дороже с рук.

          • Анна

            Екатерина, обратите, пожалуйста, внимание: в тексте на писано «желтая карта», а изображена красная

          • Благодарю за замечание, поправила

      • Алан

        Добрый день! Взяли одну Истанбулкарт на двоих, катались 5 дней. На шестой день перестала принимать деньги через любые автоматы, пробовали на разных станциях. Сотрудники метро говорят что-то про «лимит» и “month”. Сказали, мол, берите новую карту, эта уже всё. Не подскажете, в чем может быть дело?

        • Добрый день,
          Возможно, карта просто неисправна, про лимит слышу впервые. В таких случаях, следует обращаться в центр ослуживания абонентов карты (один есть возле входа в метро-Тунель, ближе к Каракёй, один в Кадыкёй)

  • Валерий

    спасибо!!

  • Ольга

    Добрый вечер, Екатерина!
    подскажите, как можно вернуть Истанбулкард?

  • Ольга

    Я приезжаю на экскурсию в Стамбул на 8 дней. не уверена, что ещё скоро поеду в Стамбул.
    может я захочу вернуть Стамбулкарт и не увозить ее домой.

  • Анастасия

    Здравствуйте! Возможно подскажете, как лучше быть? Покупали три инстамбул карты (потом уже узнала, что достаточно было одной), 2 купили без проблем, а вот за третью терминал деньги взял, а саму карту не дал, только чек. Куда обращаться, если не знаем турецкого и плохо владеем английским? Пыталась установить приложение, не пускает без турецкого номера. Может подскажете что делать в таком случае?

    • Здравствуйте,
      Вы можете обратиться в один из центров по обслуживанию Истанбулкарт, один есть на пристани Кадыкёй, вот тут.
      Один есть в Каракёй, вот тут.
      Вы можете написать им на бумаге:
      Biletmatik para çekti ama istanbulkartı vermedi
      Т.е. билетматик взял деньги, но не выдал карту.
      Дадите им чек (сфотайте его на всякий случай), в чеке должен номер автомата быть указан, они должны проверить. По идее, должны либо вернуть деньги, либо дать карту. Не знаю, что они предложат.

  • Елена

    Екатерина, добрый день! Мы запутались, на разных сайтах противоречивая информация. Скажите, так есть скидка на пересадки с нового года по анонимной карте, или нет? Где-то пишут, что есть, где- то, что нет. Если есть, то я правильно поняла, что нужно каждому покупать свою карту, иначе скидка на пересадку будет только первому пассажиру? И ещё — возврата неиспользованных средств на мармарай тоже нет на анонимные карты?

    • Добрый день,
      Проверенная информация только у меня:))
      На данный момент, скидки по Истанбулкарт имеют только те, кто ее привязал к номеру телефона (ну и к своим данным). Открою секрет, я сама до сих пор из-за ошибки не могу это сделать)) решила одну проблему, появилась другая. Вот и за Мармарай пришлось заплатить сегодня полную стоимость, проехав всего три остановки. Почувствуй себя туристом))
      Удобство карты в том, что на двоих или троих можно ее одну использовать. Проезд по карте 9,9, а по электронному билету (если брать 10 шт) — 11 лир. Картой можно рассчитываться за общественные туалеты, в муниципальных кафе и даже в супермаркетах. Т.е. карта — это удобно.
      Конечно, она, в первую очередь, создана для местных (проезд со скидкой, удобство расчетов в разных местах и т.д.), а не как продукт для туристов.

      • Турист

        то что они сделали с тарифами — откровенная дискриминация и грабеж.
        В Турции нет никакой волны недовольства этим скотством? хотя бы среди часто приезжающих иностранцев?
        я лично хоть и не могу уже отменить посещение Стамбула через неделю, но точно буду меньше пользоваться транспортом. Из принципа. Хрен им, а не лишний кэш.

        • Интересное мнение:)
          Почему-то в европейских городах никого не возмущают заоблачные цены на воду и туалеты, не говоря уже обо всем остальном (а ведь именно туда вывезено огромное количество экспонатов именно из Стамбула), а Турция внезапно должна делать туристам скидки на проезд:)
          Ходите больше пешком, это полезно:) да и многое интересно посмотреть можно именно при пешей прогулке.

          • Турист

            в Европе невозможна ситуация различных тарифов на разовые билеты на транспорт для своих и приезжих. Возможны только льготы по постоянным проездным (месячным и годовым).

          • Это прекрасно, я говорю об общем уровне цен в Европе и Турции. Была и не один раз и прекрасно представляю, о чем говорю.
            Мне не очень понятны Ваши возмущения, не устраивает — не едьте, не пользуйтесь транспортом, не знаю, какие еще можно меры предпринять:) Тут каждый сам решает. Есть факт, который можно либо принять, либо нет.

          • Турист

            единственный известный мне случай разных тарифов (но не по признаку гражданства, а по месту жительства в конкретном городе) — Венеция. Но это особый случай и особый транспорт.

          • О, Венеция прекрасна, и цены там на всё — просто чудесные:) А какой там особый транспорт, расскажите пожалуйста (я была там, если что:) Какие-то особенные паромы, да? Старенькие паромчики, с пассажирами, как селедки в бочке, стоимость (последняя, которую указывают) — 7,5 евро.
            При этом паром в Стамбуле от Бююкада до Кадыкёй стоит 50 лир (200 рублей). При этом, вы еще и поесть можете, пока плывете:)
            А так да, несправедливость) платить за проезд почти 9 лир (30 руб).
            А тем временем, мраморные колонны с капителями, Квадрига, Византийские иконы и многое, вывезенное из Константинополя, радуют туристов в Соборе Святого Марка:)

          • Alina

            Екатерина,
            Смотрю, что некоторые посетители вашего сайта возмущаются различными тарифами на транспорт для туристов Стамбула и для местных жителей.
            Мне хотелось бы добавить информации по поводу различных тарифов на транспорт в Европе. Они тоже имеют место быть..
            В Таллинне зарегестрированные жители города ездят на общественном транспорте по Таллинну бесплатно. А все остальные — не только туристы, но и другие жители Эстонии (тоесть жители других городов страны) платят за часовой билет 2 евро, а за суточный билет 5,5 евро.

          • Добрый вечер,
            Спасибо большое за такой нужный и полезный комментарий!
            И как, никто не возмущается?

  • Евгения

    Здравствуйте, Екатерина. Скажите, пожалуйста, а будет ли действовать ИК, купленная в 2018г?

  • Андрей

    Здравствуйте, Екатерина. Вернулись из Стамбула 04.03.2023. Пользовались вдвоём одной истамбул-картой за 50 лир. При пересадках скидка не действовала даже у одного из нас, всё время списывалось 9.9 лиры. При поездке на Марамарае списалась максимальная стоимость у каждого. При попытке вернуть деньги через специальный автомат после поездки на мармарае, он «ругался» на турецком. Мы что-то делали не так или верна информация
    А именно:
    С 01.01.2023
    1. С Нового Года скидка на пересадку действует только для верифицированных карт;
    2. Возврат за мармарай и метробус теперь тоже работает только у верифицированных карт;
    3. При отсутствии Вида на жительство верифицировать карту невозможно! Вы оплачиваете полную стоимость без возврата за мармарай/метробус.

    • Добрый день,
      Не знаю, что пишут на других сайтах:)
      У меня в статье написано, что возврат средств на Истанбулкарт делается только на персонализированные (верифицированные) карты.
      Это означает, что туристы, а также все те, кто не привязал карту к своим данным, платят полную стоимость за проезд.
      Я вам больше скажу, я до сих пор ее не привязала, потому что функция по распознаванию карты в приложении на телефоне не работает:) по крайней мере, у меня

      • Федор

        Я, кажется, понял. Регистрация в приложении сама по себе ничего не даёт, персонализировать карту нужно на этом сайте:
        https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul/

        • Я вам больше скажу,
          Даже регистрация на этом сайте не дает гарантии, что процесс персонализации завершится успешно:)
          У меня до сих пор карта не привязана из-за последнего шага (приложение не распознает ее). Надо идти в абонентский центр или опять звонить.

          • Алексей

            добрый вечер! Тоже проблема с привязкой Истанбулкарт,самостояиельно регистрировали карту на сайте,все сделали ,но возврата и скидок не увидели) После этого три раза были в офисе продаж Истанбулкарт,ничем не помогли,пока так и есть.

          • Добрый день,
            У меня тоже не работает, так что вы не одни:)

  • Валерий

    здравствуйте. подскажите пожалуйста. если я куплю билет на 10 поездок он будет действовать на ветки метро Мармарай?

  • Наталия

    Добрый день!

    В 2019 году я оплачивала проезд 3-х человек одной картой. Сейчас это возможно? Просто в посте вы написали, что «На данный момент, Истанбулкарт можно пользоваться, как раньше, одной на двоих…»

    • Добрый день,
      Можно и втроем, если карта не привязана к одному пользователю.

      • Алия

        Здравствуйте! А если привязана к одному человеку уже не получится использовать на двоих и больше? Просто кто-то говорил что если выждать секунд 40 после одного то можно пройти следующему по этой же карте, это верно?

        • Здравствуйте,
          Вы можете пользоваться таким образом под свою ответственность. Если это заметит контролер, то они могут карту заблокировать (вполне возможно), т.е. привязанной картой нельзя пользоваться нескольким людям.

  • Наталия

    Спасибо!

  • Дмитрий

    Скажите пожалуйста, какие билеты надо купить чтобы доехать от автовокзала до аэропорта Сабихи? То есть сначала красная ветка метро, потом Мармарай, потом опять метро. Достаточно ли при первом входе в метро купить один билет на сколько-то поездок и на сколько, на 5? Или на мармарай что-то отдельное надо?

    • Можно купить отдельно электронный билет на Мармарай (1), либо рассчитаться электронным билетом на несколько поездок (это считается 3 поездки).
      Таким образом, если вы берете один электронный билет на всё, тогда это будет билет на 5 поездок.

      • Дмитрий

        Спасибо, посмотрел видео об этих автоматах и что-то не пойму как там можно выбирать количество поездок? У кого-то вижу одна, у кого-то три и не видно чтоб они это как-то выбирали, просто жмут сразу на кнопку купить.

        • Дело в том, что не всегда в автоматах есть все билеты (на разное количество поездок). Автомат на экране выдает то, что есть в наличии. Поэтому, человек что увидел, то и купил:) есть на три — значит на три. Иначе есть вероятность остаться без билетов вообще.

  • Елена

    Добрый день!
    Подскажите, стоимость карты 50 лир, эта же сумма будет на карте? Или баланс пополняется отдельно?

  • Татьяна

    Добрый день. Екатерина спасибо за ваш труд! Подскажите если мы планируем пользоваться картой вдвоем, то НЕОБХОДИМО привязать ее к номеру телефона одного из нас, для возврата денег за непроеханные остановки? Тогда можно будет и баланс карты смотреть на телефоне?

    • Добрый день,
      Привязанной картой может пользоваться только один человек (с возвратом средств и всем остальным).

      • Татьяна

        Получается если вдвоем пользоваться одной картой, то не нужно ее привязывать? и тогда мы не сможем вернуть деньги за непроеханные остановки? Как же быть ?

        • На самом деле, привязка карты это привелегия граждан или тех, у кого есть вид на жительство. В других случаях, сделать это достаточно сложно.

          • Светлана

            Из-за того, что у вас в статье не указано, что привязать можно только с внж, мы купили 2 карты с расчетом привязки к новым турецким номерам и получения скидок и возвратов на проезд. У вас указан даже сайт где привязать можно, и скидки описаны и там нет ни слова о том, что без внж это не получить. Разочарована лишней тратой в 50 лир из-за недостаточной информации в вашей статье. Вам стоит указать это в тех разделах. Это важно.

          • То есть я оказалась виновата в том, что Вы потратили деньги и купили Истанбулкарт? Целые 50 лир (175,5 рублей = 2,5 проезда на метро в Мск).
            В комментах под статьей есть мои ответы, содержащие указания на то, что вместо турецкого кимлика, надо писать номер внж, например вот тут. И много раз в других ответах я упоминала, что туристы не могут привязать карту и пользоваться возвратами. Т.е. все-таки инфо об этом есть.
            Всегда стараюсь учитывать замечания и дополняю статьи, но просто поражаюсь таким комментариям, как Ваш. Редкий читатель скажет спасибо, за те же бесплатные готовые маршруты или нюансы, которые я отмечаю (и не отмечает никто другой). А вот упрёк, ценой в 50 лир — это сильно.
            В моей статье не указано, что вы должны всецело доверять информации на сайте и что она является прямым указанием к какому-либо действию. Сайт носит информационный характер.
            В том, что вы купили лишнюю карту, не ознакомившись перед покупкой с информацией на официальном сайте Истанбулкарт (а она могла просто поменяться и я могла не успеть указать изменения у себя), не стоит винить других людей (хотя это так удобно).
            Информация учтена, обязательно отмечу отдельной строкой.

  • Татьяна

    Данный сайт не открывается к сожалению http://www.kisisellestir.istanbul

  • Владимир

    Здравствуйте!
    Как в чёрно-жёлтом билетматике купить электронные билеты на 10 поездок за 110 лир, если автомат сдачи с бумажных денег не даёт? На электронном табло в первой строке стоит сумма 15 лир — что это? Если я нажму эту кнопку там будет опция On geçişlik bilet ? И что дальше?

    • Здравствуйте,
      Чтобы заплатить 110 лир, надо положить 100 лир и 10 лир бумажными деньгами.
      Если в автомате вывечивается только On geçişlik bilet и 15 лир — это значит, что там остался только билет на одну поездку.
      Т.е. на экране высвечиваются все опции, которые доступны. Если не высвечиваются другие варианты билетов, значит их нет в наличии в автомате.

  • Людмила

    Здравствуйте! Спасибо за ваш сайт, информация супер!
    Я никак не могу сообразить, стоит покупать карту или нет. Едем вдвоём, сколько будет пользоваться ОТ пока не знаю. Если я куплю 2 электронных билета на 10 поездок, это будет стоить 220лир.
    А если куплю 1 карту, то 50+9.9*20=249лир. В чем тогда преимущество?
    Едем на 5 дней, я не уверена, что даже 10 поездок наберётся на каждого…
    Или я неправильно как-то считаю?

  • Татьяна

    Здравствуйте. Спасибо Екатерине за лучший сайт (гид) по Стамбулу.
    Путешествовали вдвоем с сестрой с 19.04-26.04. Самостоятельно посещали места по музейной карте, плюс докупили билеты в Базилику, Долмабахче и тур по Босфору. Заранее я спланировала маршрут по дням с указанием экскурсионных мест, их местонахождения и как добраться от нашего отеля до них на общественном транспорте, режима работы и время осмотра. Многие места посещали пешком, т.к. жили в районе Фатих. Карту обязательно нужно приобрести. Купили одну на двоих за 50лир. Сразу положили 50 лир. Одна поездка на трамвае одному человеку 9,9 лир. Мы за 7 дней потратили 60лир. Одна поездка на автобусе вышла бесплатно. Сели на свободные места в середине салона, а платить нужно где сидит водитель, было много народу мы просто вышли также в середине салона. На трамвае не получится бесплатно, т.к стоят турникеты при входе на трамвайную остановку. Мы расситали все четко и денег на карте не оставили, ну если только копейки с 9,9лир. Карту потом продали в отеле нашим же туристам. Карта действует 60 дней с момента активации. Купить и пополнить можно на площадях где трамвайные остановки, интерфейс есть на русском языке.

    • Марлан

      Здравствуйте, 18.05.2023
      Одну аноним карту (красную туристическую) можно пополнять в месяц только на 500лир, дальше стоит лимит, надо покупать новую за 50 лир.

  • Лилия

    Здравствуйте! можно ли вдвоём пользоваться одним электронным билетом на 10 поездок?

  • Ирина

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Столкнусь с такой проблемой что не можем пополнить карту, терминал пишет что превышен ежемесячный лимит пополнения карты. Что это означает?

  • Роман

    Добрый день!

    1. Правильно я понимаю, что можно пользоваться 1 картой на двоих?
    2. Если ехать на метро из аэропорта, мне нужно будет ехать по 3 веткам, то есть сделать 2 пересадки. Это будет стоить 9.90+7.09+5.38, правильно?
    3. Как тогда работает электронный билет изходя из пункта 2, как 3 поездки?
    4. Где можно купить карту с лимитированным дизайном, чтобы оставить на память?

    Спасибо!

    • Добры1 вечер,
      1. Можно
      2. Сейчас да (но только для карт, привязанных к номеру телефона и кимлика/внж), с 10-11 августа — нове тарифы.
      3. Если вы будете делать три пересадки (три входа), то вам нужно 3 электронных билета или билет на три поездки.
      4. Карты с лимитированным дизайном бывают (не всегда) в пунктах продажи и обслуживания Истанбулкарт.

      • Роман

        Спасибо большое! Как-то у них сложно всё 😀 не как в остальном мире, где заплатил 1 раз за вход в метро и катаешься сколько хочешь с пересадками или без…

        Тогда получается проще всего взять 1 карту на двоих и не парится. А где можно глянуть новые тарифы?

        • Никто не обещал, что будет легко:)
          Новый тарифы полностью еще не опубликовали, с завтрашнего дня, надеюсь, уже будет полная информация. Пока опубликовали частично только в новостях (и я поправила в статьях, проезд по Истанбулкарт 15 лир, Мармарай — 33 лиры).

  • Alina

    Екатерина, добрый день!
    Спасибо вам большое за ваш сайт! Он очень полезный, информативный и — что тоже важно — нескучный!
    Подскажите, пожалуйста — я прибуду в Стамбул из Болгарии на автовокзал Esenler Otogari. Где там biletmatik для покупки Истанбулкарты? На самом автовокзале либо только в метро?
    И если карты не будет в наличии, можно ли в biletmatik купить разовые билеты на поездку в транспорте? Или же разовые билеты продаются в других местах?

    • Здравствуйте,
      На станции метро, что на автовокзале, стоят автоматы (когда спуститесь на станцию). Надо смотреть на табло в автомате, что есть в продаже. Он сразу пишет (в отдельных строках), например Istanbulkart, BirGeç и т.д. То есть на экране пишет то, что есть в наличии. Разовый билет это и есть BirGeç (и рядом цифра, на какое количество поездок).

  • Оксана

    подскажите, а при покупке разового билета автомат даёт сдачу если купюры только по 200 или 2000 лир?

    • а уже есть купюра 2000 лир?:) я что-то пропустила?)))
      Думаю мтеллическими монетами сдаст, что-то не помню, чтобы он давал бумажными, такой функции нет. Лучше класть ровно столько, сколько стоит разовый билет.

  • Марина

    Здравствуйте! Спасибо за понятный расклад, но все же остался вопрос))
    Подскажите, пожалуйста, верно ли поняла, что с августа 2023 проезд мне как туристу, иностранному гражданину, без привязки к номеру телефона , по Истанбулкарт будет стоить 15 лир (в том числе и за каждую пересадку по 15 лир), а епо электронному билету 17 лир (если 170 лир на 10 поездок)? И верно ли я уяснила, что шатл из аэропорта Havaist также могу оплатить Истанбулкарт (хотя, если там примут наличку, вероятно, и смысла в этом не будет)

  • Евгений

    Здравствуйте, если мы купили проездные на 10 поездок, сможем ли мы ими воспользоваться чтобы проехать по линии Мармарай?

  • Павел

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли сейчас пользоваться одной картой на троих? Или же придётся покупать ещё одну карту. Заранее благодарю.

  • Светлана

    Здравствуйте! Едем первый раз в Стамбул на три дня, думает, как лучше сэкономить на проезде. Подскажите, пожалуйста, проездной на 10 поездок, получается, на любом виде транспорта, на любой пересадке, кроме Мармарай,будет списываться по 1 поездки?(А Мармарай- 3 поездки сразу)Или где-то ещё поездки удваиваются, утраиваются? А по Истанбулкарт на каждой поездке, пересадке( на любом виде транспорта, кроме Мармарай и метробус) будет списываться 15лир, так?

    • Добрый день.
      При использовании разовых билетов на несколько поездок, на Мармарай будут списываться сразу три.
      По Истанбулкарт будут списываться по 15 лир (кроме Мармарай).

  • Маргарита

    Добрый день.
    При проезде на метро М11 сколько поездок спишется с элекронного билета?
    Спасибо

    • Здравствуйте.
      М11 это Новый аэропорт — Каытане, соотвественно, при выходе на Каытане вы заплатите за этот отрезок стандартную плату. А далее, если вы будете пересаживаться на другую линию — будет новая оплата

  • Маруся

    Можно ли прикрепить две истанбулкарт на одно имя?

  • Алексей

    Екатерина, здравствуйте.
    Я правильно понимаю, что, если оформить в приложении Истанбулкарт Mavi Digital Kartum, она будет уже персонализирована со всеми предлагающимися «плюшками»?

    • Добрый вечер,
      Нет, это не так. Одна карта (голубого цвета) это карта ученика/учителя, другая, синяя (Мави) — для тех, кто является жителем Принцевых островов.
      Есть еще одна карта, но пока непонятно, как она используется, я как разберусь, напишу про нее тоже (вроде она для туристов).

      • Алексей

        Еще раз здравствуйте, Екатерина. Что можете сказать про эту карту? https://www.belbim.istanbul/belbim-istanbulkart-mobile Есть информация как её использовать?

        • Доброго дня,
          Так это та же Истанбулкарт, просто через мобильное приложение. Я таким и пользуюсь — считывается qr-код с телефона на турникете. Т.е. скачиваете приложение istanbulkard, регистрируетесь и там появляется ваша карта (если она у вас есть). Пополнять тоже можно онлайн.

          • Алексей

            Добрый день. Спасибо за разъяснения. Если позволите, еще пара вопросов.
            1. Я зарегистрировался в приложении, появилась карта Mavi Digital Kartum, хотя физической карты istanbulkard у меня никогда не было. Смогу ли я, пополнив эту цифровую карту, оплачивать проезд?
            2. Если да, возвращаются ли на такую карту остатки оплаты поездки на Мармарае?

          • Это очень интересно. В том плане, что на сайте нет нормальных разъяснений, как это все работает:)
            Я думаю, вы можете пополнять онлайн и пользоваться картой, а для расчета на турникете — использовать qr-код.
            Если вам не сложно, отправьте мне скрин того, как выглядит ваша карта в приложении (можете закрыть сам ее номер) — на почту e.ermashova2009@yandex.ru , буду очень благодарна.
            Если это персонализированная карта (т.е. вы привязали ее к телефону при регистраиции) — то должны возвращаться.

  • Юлия

    Здравствуйте, Екатерина. Приобрели Истанбулкарт, но на ней осталось порядка 300 лир, хотели оплатить ею Хаваист до аэропорта, но ИК не приняли. Вопрос, сколько действует ИК и в течение какого времени там сгорят денежные средства на балансе?

  • Наталия

    Здравствуйте, Екатерина!

    Если у меня старя карта (я покупала ее в декабре 2019г., а последний раз пользовалась ей в январе 2023г.), то она она действующая?

    Месячный лимит на пополнение неперсонифицированной карты составляет 500 лир. Старых карт это тоже касается? Или мне в любом случае придется покупать новую карту?

    Заранее благодарю за ответ.

    • Здравствуйте, если карта исправна, то ей можно пользоваться. Понять, рабочая ли она вы сможете на этапе пополнения через автомат. Если все ок, тогда ей можно пользоваться, но лимит будет действовать как и для всех подобных карт — 500 лир.

  • Наталья

    Екатерина, добрый день, мы покупали Истанбулкарт в феврале 2020г., когда были первый раз в Стамбуле. В январе 2023г. были второй раз, наша карта работала без проблем, только осталась впечатление, что денег на проезд ушла уйма))), пополняли без конца, на лимит в 500 лир не обратили внимания, видимо, не превысили за 5 дней. В январе 2024г. летим снова, надеюсь, карта будет работать исправно. Интересуют дополнительные возможности карты, для оплаты покупок в продовольственных магазинах Migros и Carrefour, Şok, А101. Любая истанбулкарт будет там работать, в том числе, не привязанная к номеру телефона?

    • Добрый день,
      Вот тут возникает вопрос, если карту лимитировали 500ми лирами, то как человек будет с помощью нее совершать покупки (речь про не персонифицированную), ведь сходить в магазин — это минимум лир 300-500. Т.е. получается, что не привязанная карта не имеет, в этом плане, смысла.

      • Наталья

        Да, я тоже уже подумала об этом, остаётся использовать её для проезда. Жалко, что за мармарай теперь нельзя вернуть остаток, в 2020 у нас получалось вернуть, хотя бы за одного человека (пользовались вдвоём одной картой), мы ездили на мармарай в океанариум.

  • Ольга

    Екатерина подскажите пожалуйста. Истанбулкарты покупали в период, когда были хэш-коды. Нам привязывали хэш-коды сотрудники отеля через свой телефон. Означает ли это, что карта верифицирована или все таки нет?

    • Она привязана была к теелфону другого человека, но теперь, он наверняка оформил свою карту на свой номер и автоматом ваша к нему не привязана. Вам в целом надо проверить ее на предмет работы.

  • Константин

    Добрый вечер Екатерина. С Istanbul City Card я смогу совершить поездку на линии Мармарай? И она становиться активна сразу после покупки или при первом использовании?

    • Добрый вечер,
      Константин, я бы с удовольствием ответила вам на эти вопросы, если бы муниципалитет объяснил по-человечески людям, как этой картой пользоваться:))
      Пока все, что я о ней знаю — написала в статье. По логике (которая обычно здесь не работает)) карта должна активизироваться после первого пользования. А вот насчет Мармарай — не помню, чтобы в скудном описании карты, было что-то про это сказано.

      • Константин

        Спасибо. Решу еще до поездки, какой точно покупать проездной, так как я хожу пешком, максимум проезд нужен будет, до и обратно места прогулок.

      • Константин

        Доброе утро Екатерина. А отдельно на Мармарай продаются билеты?

        • Здравствуйте,
          Да, есть отдельные билетя для линии Мармарай

          • Константин

            Спасибо. Отлично. А то прилетаю 18ого, а в пятницу 19ого, надо будет с утра ехать в Кадыкей на блошиный рынок. Жить буду в отеле Evsen и ехать удобнее на Мармарай.

  • Катерина

    Екатерина добрый день. Подскажите в новых автоматах не дает возможность приобрести ни проездной ни карту за наличные
    Сразу предлагает оплатить только картой
    При этом есть разьем для банкнот

    Как приобрести теперь проездной за наличные?

  • Гульнара

    Добрый вечер.
    Подскажите пжл, Истамбул картой или городской картой туриста можно оплачивать проезд сразу за двоих?
    Спасибо.

  • Гульнара

    И еще такой вопрос. Стоимость Истанбул карты будет лежать на балансе карты для оплаты проезда? Или это чисто стоимость карты и баланс будет нулевой? Нужно как то активировать карту?

  • Василий

    Добрый день. Купили истамбул карт на 2 персоны. Там 2 счета. Положили на оба деньги. Но при проходе через тарникеты, когда карту передашь второму человеку, то деньги списываются с одного и того же счета. А что тогда делать со вторым? Как с него списывать деньги за проезд?

    • Добрый день,
      Вы купили одну карту Истанбулкарт, а там два отдельных счета? Первый раз слышу о такой функции. Вы пополняли через автомат или приложение?
      Насколько я знаю, к одной Истанбулкарт привязан только один счет, в ней нет разделения. Как выглядит второй счет, о котором вы говорите?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *